3月29日，朱丽娟会长一行走访了副会长单位--浙江统保电器服务有限公司（以下简称“浙江统保”），董事长金宝安对促进会一行的来访表示热烈欢迎并热情接待。

 浙江统保是一家专业从事“家用电器统筹保修”服务的单位。业务范围覆盖机关、电力、通讯、民航、金融、交通、学校等诸多行业，并承接了多个区的民政、残联项目，现有15万多家庭用户，年处理各类维修单量超过数十万张。总部坐落于杭州滨江润和信雅达大厦，目前已在宁波、嘉兴、绍兴、衢州、金华设立了分公司，仅杭州城区，就有5个维修部。目前已拥有员工200余人，其中规范化、系统化、专业化的维修技术团队150人。公司被杭州市质量技术监督局评为 “一级企业”。

 金总表示智能家电时代，电器类型、品牌繁多，统保致力于让维修保养问题简便化。电器与人一样，保养比维修更为重要，夏季和冬季是维修高峰期，春秋季统保会为服务对象进行保养清洗服务。统保今年的发展重点主要是走进社区，为社区街道老年人、残疾人提供家电维修保障。

 朱会长指出，统保扮演着企业和家庭电器 “保姆”的角色，专业帮助解决电器保养维修方面的困扰，而促进会定位是就中小企业的“保姆”。促进会不断推出法税务、调节委员会、微课等服务、走访会员单位，了解会员心声，目的就是使他们在平台上相互了解、相互合作，降低成本，获得利益，这本身也就是促进会的初衷。浙江统保定位很好，服务模式新颖！下一步：一要加强宣传推广，让更多企业、家庭了解统保；二要挖掘潜力，主动对接街道社区弱势群体服务并将成功案例复制到更多街道；三要加强客户群体针对性。

 金总感谢促进会为统保提供一个广阔的平台，在促进会大家庭中，我们都是一家人，对促进会的活动都将大力支持。对于促进会会员定制统保套餐可以另享受一项增值服务，也希望与会员单位加强沟通了解，促进合作。 

统保简介：

杭州城区的服务范围：

上城、下城、西湖、拱墅、江干、余杭、萧山、滨江、下沙、大江东。

统保联系人：王经理15990020584

单位电器统筹保修方案

一、统筹保修的概念

单位每年一次性支付统筹保修费，委托浙江统保电器服务有限公司提供上门维保服务，负责协议期内办公场所的故障电器维修、以及每年换季期间的电器清洗保养服务，免上门费、维修费、材料费、拉送费等一切费用。

二、统筹保修的优势

统筹保修期内不再发生任何维修、保养费用，定期保养能保障电器使用性能，延长电器使用寿命。

家电三年之后将进入维修期，届时仅靠生产企业的售后是无法满足维修需要的。智能家电数量猛增，年轻人更青睐家电统保模式。越来越多的智能家电开始走进千家万户，这也给家电维修企业带来了前所未有的考验。增加家电“智慧”的同时其风险程度也越来越高，由此对于家电产品质量提出了更高的要求。智能家电的集成化、电脑化程度非常高，使得行业对家电服务的技术要求提高，再加上目前人工成本也相应升高，所以一般维修人员只能以换代修。而这样的做法也直接推高了用户的家电维修成本。

夏日高温天气和冬日的低温是电器服务高峰。这时候空调等电器花了是间令人头疼的事情，维修企业厂家售后都不能及时上门，而统保只需一个电话，维修认为及时上门，免收上门费，专业的维修团队在看到维修单上的空调故障说明时，就可以初步判断出这位用户家的空调出什么问题。公司里的每位维修师傅都是家电维修方面的专家，一般跟用户一通电话，师傅们就能搞清楚用户的家电到底出了什么问题，需要带什么零件上门修理。夏季空调使用率暴增，报修的用户数也增长了不少，但即便如此，依然做到了用户报修之后24小时内上门服务。

三、统筹保修的价格和内容

一、  空调

二、  电视机

三、  冰箱

四、  功放

五、  DVD

六、  洗衣机

七、  热水器